La création d’un nouveau contact center soulève bien des questions

Achat du matériel de téléphonie, gestion des logiciels, règles et options des files d’attente, logiciels de traitement d’appel et bien d’autres manœuvres opérationnelles quotidiennes. En collaborant main dans la main avec YumanIT, l’entreprise Ardennes Etapes a choisi un partenaire fiable et expérimenté pour mettre en place un call center à la hauteur de ses attentes. […]

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