Case Studies

La création d’un nouveau contact center soulève bien des questions

Achat du matériel de téléphonie, gestion des logiciels, règles et options des files d’attente, logiciels de traitement d’appel et bien d’autres manœuvres opérationnelles quotidiennes. En collaborant main dans la main avec YumanIT, l’entreprise Ardennes Etapes a choisi un partenaire fiable et expérimenté pour mettre en place un call center à la hauteur de ses attentes. Ce...
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Client : Ardennes Etapes

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Cette année, nous entrons dans la 20ème année d’existence de la société A4C. Il est temps de procéder à un rajeunissement de notre identité et, surtout, d’exprimer totalement notre ADN : tourné vers l’humain.

Ce changement de positionnement s’exprime par notre volonté de mettre en avant ce qui nous anime dans ce métier : gérer des projets ambitieux et riches en apprentissage.

Qui nous sommes et pourquoi nous faisons ce métier est ancré dans notre volonté de satisfaire nos clients. Si nous sommes arrivés à cette évolution d’entreprise, c’est parce que vous faites partie intégrante de notre succès et nous vous en remercions. 

On repart pour 20 ans ?