Ardennes Etapes a choisi de viser la sécurité en installant une solution de double authentification. Grâce à une gestion de codes sms, les employés de ce spécialiste de la location en ligne de maisons de vacances bénéficient d’une vraie identification sécurisée pour se logguer à leur session. En plus d’assurer la sécurité sur chaque poste de travail, cette double identification permet à Ardennes Etapes de sécuriser son réseau en balisant ses connexions. Qu'elles soient effectuées depuis le bureau ou depuis la maison, chaque poste de travail et son utilisation sont parfaitement sous contrôle.

Achat du matériel de téléphonie, gestion des logiciels, règles et options des files d’attente, logiciels de traitement d’appel et bien d’autres manœuvres opérationnelles quotidiennes. En collaborant main dans la main avec YumanIT, l’entreprise Ardennes Etapes a choisi un partenaire fiable et expérimenté pour mettre en place un call center à la hauteur de ses attentes. Ce spécialiste de la location en ligne de maisons de vacances s'est ainsi doté d’un call center performant qui permet à ses téléopérateurs de travailler avec de vraies solutions professionnelles.